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2018.11.1

【スタッフインタビュー】利用者の模範・目標となる人でありたい【大宮校・齊藤】

 こんにちは。広報の小沼です。

 今回は「趣味はヨガ」「最近美味しかったグルメはパエリア」という就労支援員・齊藤(大宮校)にインタビュー。
 勤続1年9か月・社内有数のオールラウンドプレイヤーが「この仕事でしか味わえない『やりがい』」について力を込めて語りました。


ポジティブ思考で励ましてます!


-こんにちは! 今日はガンガン語って下さいね~

齊藤) (苦笑)…。少しでもお役に立てればいいんですが…

-真面目か! では早速! 現在取り組んでいる業務について教えてください

齊藤) ここ最近は面接の練習、応募書類の添削など就職活動に関するサポートが多いです。
また、就職して働いている利用者の相談も多いですね。

-働いている人からの相談はどんな内容が多いんですか?

齊藤) ここのところ多いのは『職場でこんなことがあった』『他の人の言動がどうだった』とか。
平たく言うとまぁ“職場の愚痴”って感じです。そういった相談には、理屈抜きで『大丈夫!大丈夫!気持ち切り替えて!』って感じで励ましています。

-意外! 結構軽い感じなんですね

齊藤) “軽い”ものばかりではありませんよ。苦笑
それでも、ちょっとした愚痴から大きな決断まで相談の中で大切にしていることは変わりません。

それは『利用者の自立』を目指した働きかけをすること。

『自分はどうしたいのか』『そのために何をすべきか』など『自分の意志・考え』を大切に出来るよう、
『どう思いますか? 』『ちょっと考えてみましょうか』といった問いかけは意識的にしていますね。

イキイキした姿にビックリ



-就職活動も働くこともも『自分で考える』ことの連続ですもんね。就職した利用者について印象に残っていることって何かありますか?

齊藤) 『ちょっと暗いなぁ』という印象だったある利用者が、就職後に“キラキラ”とした雰囲気に変わって驚いたことがあります。
歩き方、姿勢、声のハリ、使う言葉… 全てがイキイキしててビックリしました。

-はっきりとした変化が感じられるのは嬉しいですよね。他に利用者の成長や変化を目の当たりにした出来事はありますか?

齊藤) 先ほど挙げた“愚痴”ですね



-ぐ、ち…ですか…?

齊藤) はい。愚痴です。

職場の愚痴って『一緒に働いている誰それが』『こんな時に』『こんなことをして』という風に具体的な出来事、背景が必ずありますよね。

リアリティのある話であればあるほど『ついちょっと前までハローワールドにいたこの人も、今は職場で働いているんだなぁ』という実感が強くなってくるんです。

弱音を吐きながらも、少しずつ前進している姿を見せてもらえるのは本当嬉しいですよ。

『送り出す(就職)』だけでなく『その後の成長にも関われる』というのは就労支援でしか味わえない『やりがい』だと思います。

何が起きても動じない!



-頑張っている姿を見せてもらえると嬉しいですよね。ちなみに斎藤さんは『就労支援をやりたい』という明確な思いがあってハローワールドに入社したんですか?

齊藤) どちらかというと漠然としてました。
『うつや統合失調症など精神疾患の人へのサポートをしたい』という思いは学生時代からありましたが、『就労支援』という分野について強いこだわりはありませんでした。
『未経験でも大丈夫』と求人に記載があったので、『出来るかも! 』と思い応募したんですよね。笑
今だから言えるのですが、『直感』『好奇心』が強かったです」

-なんか意外ですね。ものすごく冷静沈着な印象があったので…

齊藤) いえ、結構“直感”で動いていますよ。あまり考えず“ぼ~っと”していることも多いので。

-ちょっとイメージが変わりました。最後に今後の抱負を聞かせて下さい。

齊藤) 『利用者の模範』となる支援者になりたいです。
ハローワールドでの経験を通して利用者のみなさんに『少しでも自分に自信を持てる』人になってほしい。
『自信を持っていいんだよ』と胸を張って伝えられるよう、まずは私自身がもっともっと自信を持てるようにならないと。

支援者として大分“タフ”になった部分もありますが、それでもまだまだ自分に自信がないところもあります。
どんな時でも利用者に信頼してもらえる支援者になれるよう、何が起きても『ドン! 』と構えていられる人を目指して頑張ります。

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